O que preciso saber sobre o boletim online?

Neste artigo iremos abordar principais situações que podem ocorrer quando você acessar o ambiente de boletim online, dessa forma, trataremos sobre:

• 1) O que é o boletim online
• 2) O que fazer quando não conseguir visualizar o boletim
• 3) O que fazer quando constar um boletim diferente do seu

01 - O que é o Boletim Online?

Pensado e criado para atender com praticidade a necessidade de acompanhar as notas que você deseja! 
Para ter acesso ao documento, você precisa de:

01 - Acesso a internet
02 - Informação de CPF do aluno que deseja acompanhar
03 - Data de nascimento do aluno que deseja acompanhar

Lembre-se: se ainda não conseguir ter acesso, verifique com a sua instituição se as informações foram devidamente cadastradas no sistema. O Proesc não se responsabiliza por dados ou informações cadastradas incorretamente. 

02 - Não consigo ver meu boletim

Se você está tentando acessar o ambiente de Boletim Online e, porventura, não está conseguindo, verifique as questões listadas abaixo:
01 - Número de CPF correto
02 - Data de nascimento correta

Caso as informações estejam corretas mas, ainda assim, você não consegue, indicamos que entre em contato diretamente com a sua instituição de ensino e peça para que verifiquem se no seu cadastro estão constando as mesmas informações.

Caso alguma tela de bug esteja aparecendo quando você tenta entrar, solicitamos que limpe o cache e cookies de navegação do seu computador e digite novamente os dados para acesso.

Ressaltamos que para o melhor funcionamento da plataforma, busque usar sempre o navegador Google Chrome.
Abaixo estão os procedimentos de:
1) Limpeza de cache e cookies: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR 

03 - Aparece meu boletim errado

Se você está tentando acessar o ambiente de Boletim Online e, porventura, notou que o boletim que aparece não é o seu ou é um boletim desatualizado, verifique as questões listadas abaixo diretamente com a sua instituição de ensino:

01 - O boletim que aparece não é o meu: Peça para a sua instituição se suas informações pessoais de CPF e data de nascimento estão salvas corretamente  no sistema. É possível que possa ter havido uma troca de número de CPF quando foi realizada a sua matrícula ou a matrícula de alguém que tenha a ordem de números do CPF parecida com a sua.

02 - O boletim que aparece está desatualizado: Entre em contato com a sua instituição de ensino e relate a eles o que está acontecendo. É possível que os professores não tenham entregado todos os diários do período letivo atual, ou que o período letivo anterior não tenha sido finalizado adequadamente, por exemplo. Em todas as situações acima, a instituição de ensino estará apta para solucionar as inconsistências.

Ressaltamos que o Proesc não se responsabiliza por dados ou informações cadastradas incorretamente.