Mensagem de Cobrança/Lembrete automático de mensalidades vencidas APENAS para devedores
Em conversa com o time do suporte do Proesc, sobre mensagens automaticas de cobranças, solicitei que estas mensagens "após" vencimento do boleto sejam disparadas apenas aos alunos que estejam com mensalidades em aberto no sistema, eles me responderam que no texto da mensagem diz que "se ja foi pago é pra desconsiderar" mas, isso gera ruido junto aos pais/responsavel dos alunos, pois quem ja pagou nao quer ficar recebendo nenhuma notificação correto?
O sistema consegue sim, fazer essa VARREDURA, antes de reenviar as mensagens automaticas de cobranças após vencimento da mensalidade.
Essa melhoria é de extrema urgencia, pois nós enquanto clientes queremos continuar usufrindo desse serviço mas desde que seja feito da maneira correta.
Peço as colegas que puderem votar nisso para que o quanto antes essa melhoria suba.
Atenciosamente
Alexandra Santianna
Setor de Cobrança ENP - Escola Nova Pedagogia
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