Envio automático de e-mail ao criar débito de matrícula
O título da função no menu do backend do suporte diz "Enviar e-mail ao criar débito de matrícula", porém esta função também está atrelada ao reenvio manual dos carnês e boletos avulsos.
A sugestão é desmembrarem tais funções ou mesmo que o sistema faça uma verificação para enviar somente quando realmente forem criados boletos junto a criação do débito da matrícula. Pois o que ocorre atualmente é o envio de uma mensagem padrão avisando: Para sua maior comodidade, estamos enviando o carnê com os boletos gerados referentes a..., mesmo quando o débito foi gerado sem emissão de boletos, o que traz diversos transtornos tanto com os clientes que não pagam pela modalidade boleto, ou mesmo já até efetuaram o pagamento via cartão e quando criamos as parcelas de débitos no sistema mesmo sem emissão dos boletos, apenas para realizar baixa do pagamento em seguida, o cliente impreterivelmente recebe a mensagem padrão indicando envio de carnês apesar da não emissão, o que traz insegurança comercial e reclamações questionando tal informação já que o mesmo não solicitou emissão de boletos ou mesmo já quitou no cartão e mesmo assim recebe este e-mail padrão, algo inconsistente com a real situação, trazendo ao invés de comodidade, transtornos na relação comercial com nossos clientes e muito mais em novos clientes que estão iniciando vínculo com nosso grupo.
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