Esse artigo é direcionado aos usuários com permissão SIMULADO.
Neste artigo, você saberá como adicionar um perfil de usuário ao seu login.
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O usuário com permissão de SIMULADO pode fazer a gestão e leitura de arquivos de correção de gabaritos, bem como criar novos gabaritos para os simulados.
Este perfil tem acesso aos seguintes menus:
Principal
Visualizar calendário da unidade
Central de ajuda
Suporte
- Parceiros Proesc: ambiente para você solicitar demonstração de diversos parceiros e integrações com o Proesc, como Educbank e Agenda Edu.
- Base de conhecimento: Manuais de apoio para utilizar o sistema e tirar dúvidas.
- Atualizações: lista de atualizações do sistema Proesc.com.
- Sugestão: fórum para registro de sugestões de melhoria do Proesc, lugar especialmente preparado para ouvirmos você.
- Abri ticket: Abrir um ticket no zendesk para atendimento de suporte.
- Acompanhar ticket: funcionalidade para verificar como está o processo do ticket.
-
Ouvidoria: Caso não tenha conseguido entrar em contato, a ouvidoria vai te atender exclusivamente e buscar uma solução com setor responsável.
Treinamento (Ao vivo e gravado)
Vídeos e manuais de uso mediante treinamentos agendados ou via EaD ministrados por um consultor especializado, bem pessoal e humanizado.
Mensagem
- Nova mensagem: envio de mensagens para qualquer usuário.
- Recebidas: lista de mensagens recebidas.
- Enviadas: lista de mensagens enviadas.
Agora você tem uma visão mais ampla do acesso ao sistema do usuário com perfil SIMULADO!
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Até a próxima 🚀💚
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