Como visualizar os Logs de alteração de parcelas

Aprenda como consultar o histórico de alterações de uma parcela para identificar quem criou, alterou ou atualizou informações financeiras no sistema.

DISPONÍVEL PARA: perfil de Financeiro.

Como acessar os logs de alteração de uma parcela

Os logs de alteração permitem consultar informações como:

• Qual usuário criou uma parcela;
• Quando o boleto foi gerado;
• Quem alterou vencimentos, descontos ou demais informações;
• Quais alterações foram realizadas em uma parcela.

Opção 1: Pelo cadastro do aluno

1. Acesse Secretaria > Cadastro > Lista de Pessoas, localize o aluno e clique no botão de edição.

2. Acesse a aba Financeiro para visualizar a lista de débitos do aluno.

Opção 2: Pela lista de parcelas

1. Acesse Financeiro > Lista de Parcelas, pesquise o aluno e clique no botão de consulta.

2. Para acessar os débitos, clique na quantidade exibida na coluna Qtd. Débitos ou no ícone da calculadora na coluna Comandos.

Como visualizar os logs da parcela

1. Na lista de débitos do aluno, localize a parcela desejada e clique no ícone de Logs de Alteração.

2. Será aberta uma nova aba contendo o histórico completo da parcela.

Entendendo as informações dos logs

• Data: dia, horário e momento em que a alteração foi realizada.
• Ação: tipo de operação realizada na parcela.
• Usuário: operador responsável pela ação.
• Alteração: detalhes técnicos das modificações realizadas.

Os principais tipos de ação são:

• Insert: indica que a parcela foi criada.
• Update: indica que a parcela recebeu alguma atualização.

Dica do Suporte: a coluna Alteração apresenta informações técnicas do sistema. Em alguns casos, pode ser necessário conhecimento técnico para interpretar todos os detalhes exibidos.

Pronto! Agora você sabe como consultar o histórico de alterações das parcelas no sistema Proesc.

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