Quais menus o operador financeiro tem acesso?

Olá, tudo bem? Esperamos que sim.
Este artigo é direcionado para o operador financeiro da unidade ou para quem deseja conhecer as permissões que esse perfil possui.

Dica do suporte: Explore nossa base de artigos para conhecer mais sobre os menus e submenus disponíveis nesse perfil.

O operador financeiro pode criar, editar e dar baixa em débitos, além de visualizar relatórios financeiros dos alunos como contrato de serviços e boletos.

Este perfil tem acesso aos seguintes menus de acesso:

• Principal
• Suporte
• Mensagem
• Financeiro

Principal

• Menu inicial com o calendário para adição de eventos pessoal na unidade.

Suporte

• Parceiros Proesc: ambiente para você solicitar demonstração de diversos parceiros e integrações com o Proesc, como Educbank e Agenda Edu.
• Base de conhecimento: Manuais de apoio para utilizar o sistema e tirar dúvidas.
• Treinamento Online: vídeos e manuais de uso mediante treinamentos agendados ou via EaD ministrados por um consultor especializado, bem pessoal e humanizado.
• Atualizações: lista de atualizações do sistema Proesc.com.
• Sugestão: fórum para registro de sugestões de melhoria do Proesc, lugar especialmente preparado para ouvirmos você.
• Abrir ticket: Funcionalidade para realizar a abertura de um ticket sobre análise de incidente ou solicitação.
• Acompanhar ticket: funcionalidade para verificar como está o processo do ticket.
• Ouvidoria: Caso não tenha conseguido entrar em contato, a ouvidoria vai te atender exclusivamente e buscar uma solução com setor responsável.

Mensagem

• Nova mensagem: envio de mensagens para qualquer usuário.
• Recebidas: lista de mensagens recebidas.
• Enviadas: lista de mensagens enviadas.

Financeiro

• Meu caixa: principal ambiente financeiro para registrar entradas e saídas, criar requerimentos, rastrear pagamentos, visualizar relatórios financeiros como de movimentação e fluxo de caixa, além de dar acesso ao Setor de cobrança.
• Boletos: ambiente para geração de boletos, além de visualizar os carnês, visualizar históricos de e-mails enviados ou cancelar boletos gerados. Se for remessa e retorno, é o ambiente para gerar remessar e enviar arquivos de retornos.
• Lista de parcelas: cria boletos individual e em lote e visualiza débitos e parcelas dos alunos, além de visualizar relatórios financeiros.
• Mensalidades: ambiente para criação de débitos que vincula com matrícula, podendo criar mais parcelas, além de visualizar alguns outros relatórios financeiros.

Observação 1: caso o menu de Despesas e recebimentos, conciliação bancária, nota fiscal ou Requerimentos não esteja aparecendo, verifique com nossa equipe de suporte via Chat, se eles estão ativos para seu sistema.

Pronto! Agora você conhece todos os menus e submenus disponíveis para esse perfil no sistema Proesc.com!

ARTIGOS RELACIONADOS

• Qual permissão adicionar aos usuários
• Como cadastrar um usuário em uma unidade e como alterar suas permissões
• Como reativar um usuário

Gostou? Então que tal você checar outros artigos da nossa Base de Conhecimento? Basta acessar base.proesc.com.

Até a próxima 🚀💚