Como criar um usuário no Proesc?

Olá, tudo bem? Esperamos que sim !

Este artigo tem como intuito auxiliar você em como criar usuários para ter acesso ao sistema Proesc.com.

DISPONÍVEL PARA: Perfis de ADMINISTRADOR DA UNIDADE, SECRETARIA e COORDENAÇÃO

Neste artigo serão abordados os seguintes tópicos:

• Como criar usuário? 
• Informações sobre perfis de acesso 
• Demonstração de criação de usuário completa 
• FAQ

Como criar Usuário

Conheça como criar usuário de aluno e responsável: Como liberar acesso ao Portal do Aluno 

1. Para realizar a criação de um novo usuário acesse o menu Secretária submenu Cadastro item Usuários, em seguida clique no botão Novo no canto superior direito da tela:

2. Após isso, pesquise o nome da pessoa a qual o usuário será criado, e caso não encontre, é necessário que seja feito o Cadastro de Pessoa clicando no botão Adicionar novo:

Atenção! Cadastro de Pessoa e Perfil de Usuário se tratam de registros diferentes no sistema. Ter o cadastro criado não implica na criação automática do usuário, sendo assim, só é possível acessar o sistema após o usuário ser criado.

3. Após ter um cadastro de pessoa criado, preencha as informações obrigatórias, selecione o(s) perfil conforme o nível de permissão que esse usuário terá no sistema e clique em Salvar.

Algumas observações importantes:

• O Checkbox Ativar, faz com que o usuário já seja criado como ativo e com senha padrão 123456, cancelando o envio de e-mail pelo proesc para ativar usuário, caso queira que seu usuário receba o e-mail deixe essa opção desmarcada.
  
  

• O Checkbox Usuário, deve ser ativado quando as instituições possuem múltiplas unidades e deseja criar ou atualizar o usuário nas unidades selecionadas. 
  
  
   

• Data de expiração: Neste campo, se uma data for informada, esse usuário terá acesso ao sistema somente até essa data.
  
  

Atenção! Ao criar usuários de professores tenha bastante atenção com o nome do usuário, pois deve ser o mesmo que está vinculado às suas turmas, caso contrario ele não terá acesso às informações de seus diários. 

Observação: Conforme o perfil de cada usuário, não é possível alterar ou adicionar a outros usuários um nível de permissão acima do seu próprio.

Informações sobre perfis de acesso. 

No sistema existe uma validação que impede adicionar subperfis a um usuário que já possui um perfil superior do mesmo módulo.

Em outras palavras, isso significa que, se o usuário já tem um perfil com permissões completas dentro de um módulo, ele não pode receber subperfis (funções mais restritas) desse mesmo módulo.

Por exemplo:
Se o Juliano é um funcionário responsável pelo Financeiro da instituição e já possui o perfil principal de Financeiro, o sistema não permitirá adicionar subperfis como Operador Financeiro ou Auxiliar Financeiro ao seu usuário, pois essas funções são subordinadas ao perfil principal.

Demonstração de criação de usuário completa 

FAQ

1. O que fazer se o e-mail do usuário já estiver em uso?

Se o e-mail já estiver vinculado a outro usuário, siga os passos abaixo:

1. Acesse o menu Secretaria > Cadastro > Lista de Pessoas.

2. Pesquise pelo e-mail informado.

3. Verifique se o e-mail realmente pertence à mesma pessoa.

   • Caso não pertença, confirme qual é o e-mail correto do funcionário.

4. Se o e-mail estiver cadastrado incorretamente em outro registro, remova-o do cadastro incorreto.

5. Clique em Salvar para aplicar as alterações.

6. Após corrigir o e-mail no cadastro de pessoa, acesse o menu Secretaria > Cadastro > Usuários e verifique se já existe um usuário criado com o e-mail incorreto.
   
   Se existir, será necessário atualizar o e-mail para o endereço correto ou excluir o usuário para limpar a autenticação anterior, permitindo que o acesso seja recriado no registro correto.
   
   Saiba mais sobre atualização de e-mail : Como alterar o e-mail de um usuário cadastrado?

   Saiba mais sobre exclusão de usuário: Como excluir um usuário do sistema

2. O usuário não recebeu o e-mail de ativação, o que fazer?

Verifique se o campo Ativar foi marcado na criação do usuário. Se sim, ele foi criado com a senha padrão 123456 e não receberá o e-mail de ativação. Caso contrário, confirme se o e-mail informado está correto com o funcionário e caso não esteja atualize o e-mail em seu cadastro de pessoa e recrie o usuário para enviar o e-mail de ativação novamente. 

O termo recriar quer dizer que você deve excluir o cadastro de usuário atual e criar novamente: Como excluir um usuário do sistema

3. Posso criar usuários de alunos ou responsáveis neste ambiente?

Não. Os usuários do tipo aluno e responsável devem ser criados pelo Portal do Aluno, para garantir o vínculo com a matrícula e acesso aos aplicativos (Proesc Aluno, Proesc Agenda).

4. Por que não consigo adicionar um subperfil a um usuário?

Isso acontece porque o usuário já possui um perfil superior do mesmo módulo. O sistema impede que um mesmo usuário tenha um perfil principal e subperfis do mesmo módulo.

Prontinho! Agora você já sabe como criar usuários no sistema!

5. É possível alterar o nome do usuário após a criação?

Sim! Para alterar o nome de um usuário, siga os passos abaixo:

1. Acesse o menu Secretaria > Cadastro > Lista de Pessoas.
2. Pesquise pelo nome da pessoa que deseja alterar.
3. Clique no ícone de lápis (✏️) para editar o registro.
4. No campo Nome de Registro, informe o novo nome desejado.
5. Se quiser modificar apenas o Nome Social, altere apenas esse campo.
6. Clique no botão Salvar para confirmar as alterações.

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