Olá, tudo bem? Esperamos que sim!
Este artigo tem por objetivo lhe auxiliar sobre como enviar mensagens utilizando o Proesc, bem como visualizar as mensagens enviadas e recebidas.
DISPONÍVEL PARA: todos os usuários que se enquadram no perfil FUNCIONÁRIOS
Observação: apenas o perfil ALUNO possui unicamente o submenu Recebidas no menu lateral MENSAGEM. Os demais acessos tem os três ambientes.
Os tópicos abordados nesse artigo são:
Nova mensagem
Para enviar uma nova mensagem, primeiramente acesse ao menu lateral Mensagem > submenu Nova Mensagem.
Logo, você terá que preencher os campos de Destinatário, Assunto, Arquivo, selecionar se gostaria de enviar para os responsáveis pedagógico e financeiro, se enviará também no e-mail e notificar no aplicativo Proesc Auno.
Após definido, você pode adicionar anexos nessa mensagem e escrever o conteúdo:
Atenção: se não preencher os campos de Destinatário, Assunto e Conteúdo o sistema retornará erro, pois são dados obrigatórios.
Destinatário
No Proesc, você tem a opção de escolher qual será o destinatário da sua mensagem. Você pode escolher mandar a mensagem para Pessoa, para Grupos, Usuários, Turmas e Segmento/Etapa.
Para Pessoas
Selecionando o destinatário Pessoa, você deve informar no campo 'Pessoa' o nome específico de quem você quer mandar a mensagem. Lembre-se de ter a pessoa devidamente cadastrada no sistema, ou você verá a mensagem “Nenhum resultado encontrado”.
Para Grupos
Selecionando o destinatário Grupos, você deve selecionar a unidade para qual deseja enviar a mensagem.
Após isso, é possível informar o Grupo de pessoas que você deseja enviar a mensagem. Todos os cadastros de pessoas que possuem o grupo informado vão receber a sua mensagem!
Para Usuários
É possível escolher a opção Usuários como destinatário, todos os usuários com o perfil selecionado deverão receber a sua mensagem. Nessa opção, você pode definir a unidade do usuário recebedor da mensagem.
Atenção: Os usuários ficam disponíveis conforme as funcionalidades que a sua instituição utiliza! Exemplo, não aparecerá 'BIBLIOTECÁRIO' se sua unidade não contratou o módulo BIBLIOTECA.
Para Turmas
Ao selecionar o destinatário Turmas, é possível mandar mensagem para todos os responsáveis e alunos de uma turma daquela unidade e exercício especificado.
Para um Segmento/Etapa
Se você quiser mandar mensagem para vários alunos de maneira geral, é possível selecionar o destinatário Segmento/Etapa. Dessa forma, todos os alunos dos(as) Segmentos/Etapas informados(as) receberão a sua mensagem!
Dica do suporte: nessa opção de Segmento/Etapa você pode definir se enviará para todas as unidades que tiver esse segmento cadastrado. Caso desmarque, a mensagem será apenas para o segmento da unidade atual.
Mensagens Recebidas
No menu lateral MENSAGEM > submenu Recebidas, é possível visualizar todas as mensagens enviadas para você.
Quando a mensagem possuir a etiqueta , significa ser uma nova mensagem e ainda não foi aberta
É possível visualizar o conteúdo da mensagem clicando no botão , já no botão
é possível arquivar a mensagem.
Mensagens Enviadas
No menu lateral MENSAGEM > submenu Enviadas, é possível verificar todas as mensagens que você enviou, bem como o total de mensagens lidas e mais detalhes sobre a mensagem!
Pronto! Agora você consegue todo o ambiente de mensagens! Bom proveito!
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Até a próxima 🚀💚
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