Use este artigo para redefinir a senha de um aluno, responsável ou funcionário que não consegue acessar o sistema, retornando-a para a senha padrão 123456.
DISPONÍVEL PARA: perfil de Secretaria
Neste artigo:
1. Como redefinir a senha de um usuário para o padrão
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Acesse Secretaria > Cadastro > Usuários.
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Pesquise pelo nome ou e-mail do usuário e clique em Pesquisar.
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Localize o usuário na lista e clique no ícone de Redefinir senha
.
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Na mensagem de confirmação, clique em Sim. A senha será redefinida para 123456.
Pronto! A senha do usuário foi redefinida para 123456. Ele já pode acessar em app.proesc.com/login.
Atenção: oriente o usuário a criar uma nova senha após o primeiro acesso, por questões de segurança.
2. Como o usuário cria uma nova senha após o reset
Após acessar o sistema com a senha padrão, o usuário deve trocar para uma senha pessoal. Para isso:
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Clique no ícone de perfil no canto superior da tela.
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Na seção Acesso, clique em Alterar minha senha.
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Preencha a senha atual (123456), digite a nova senha e confirme. Clique em Salvar.
Requisitos da nova senha:
- Mínimo de 6 caracteres
- Pelo menos um número
- Pelo menos uma letra maiúscula
- Pelo menos uma letra minúscula
Pronto! A nova senha está ativa e o acesso está seguro.
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