Veja como cadastrar um cartão de crédito e ativar o pagamento recorrente para os alunos da sua instituição.
DISPONÍVEL PARA: perfil de Financeiro
Antes de começar, confirme se a instituição já utiliza pagamentos via cartão de crédito no sistema. Caso ainda não utilize, acesse o artigo: Como receber pagamentos via cartão de crédito.
O cartão pode ser cadastrado pela instituição ou pelo próprio Responsável Financeiro no Portal do Aluno.
1. Como adicionar um cartão de crédito
- Acesse a área financeira do aluno em Financeiro > Mensalidades ou Matrículas > Lista de matrículas. Edite a matrícula e clique na aba Dados financeiros.
- Na tela de débito de mensalidade, clique em Adicionar cartão recorrente, localizado no canto superior direito.
- Caso o botão não esteja disponível, crie primeiro o débito de matrícula no sistema.
Veja também: Como criar um débito de matrícula.
- Na aba Crédito Recorrente, preencha os dados do cartão de crédito e clique em Finalizar.
- Após finalizar, o cartão ficará vinculado ao cadastro financeiro do responsável.
2. Como ativar o pagamento recorrente
- Após cadastrar o cartão, acesse a tela de Crédito Recorrente para visualizar os débitos disponíveis do aluno.
- Identifique o débito desejado e clique em Ativar na coluna Status.
- Após a ativação, o valor da parcela será cobrado automaticamente no cartão cadastrado na data de vencimento.
A compensação do pagamento ocorre em até 30 dias após a data do pagamento.
Pronto! Agora o pagamento recorrente está ativado para as parcelas do aluno.
FAQ
Qual é o número de tentativas de pagamento realizadas por mês?
É realizada uma tentativa de cobrança por mês.
Como a cobrança e os lembretes são enviados ao cliente?
As cobranças são realizadas automaticamente pelo Proesc, com envio de e-mail e SMS.
Se o cliente cadastrar dois cartões, o sistema tenta cobrar em ambos?
Não. Apenas um cartão pode ser definido como principal.
Onde consultar os pagamentos recorrentes?
Os pagamentos podem ser consultados nos relatórios financeiros em Central de Relatórios > Financeiro > Relatório de Extrato Financeiro.
Qual é a data da cobrança no cartão?
A cobrança ocorre na data de vencimento da parcela. Em casos de desconto por pagamento antecipado, o valor será cobrado no vencimento da parcela.
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