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Este artigo tem por objetivo auxiliar você a excluir parcelas financeiras em lote ou o débito inteiro de um aluno.
Observação: apenas os usuários com o perfil FINANCEIRO tem permissão para excluir débitos inteiros do sistema.
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Os tópicos abordados nesse artigo são:
Como excluir um débito inteiro
Caso tenha criado parcelas com valores, datas, descontos equivocadamente ou trata-se de um aluno que cancelou matricula, pediu transferência e precise fazer a exclusão de várias parcelas de uma única vez, siga esse passo a passo:
Acesse o menu lateral FINANCEIRO > submenu Lista de débitos.
Após isso, pesquise pelo nome do aluno desejado e clique no ícone da calculadora para "visualizar débitos individuais".
Na tela de lista de débitos que aparecerá, você pode diretamente clicar no ícone da lixeira vermelha do débito e excluí-lo ou clicar no link das parcelas abaixo do nome do débito.
Se excluir sem entrar nas parcelas, basta que confirme na janela que aparecerá.
Caso entre nas parcelas, selecione-as. Você tem a opção de marcar todas ou marcar apenas a quantidade de parcelas que deseja excluir, na sequência clique no botão Excluir parcelas.
Após isso, basta confirmar a janela que aparecerá.
Dica do suporte: só é possível excluir parcelas com os status 'em aberto' ou 'vencidas', caso haja alguma parcela com o status 'paga', não será possível a exclusão.
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Até a próxima 🚀💚
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