Olá, tudo bem? Esperamos que sim!
Este artigo tem por objetivo auxiliar você como acessar os ambientes da Central de Ajuda Proesc!
O acesso ao ambiente permite a criação de tickets, acompanhamento de solicitações, acesso à Comunidade e outras funcionalidades voltadas ao Suporte do Proesc.
Ao clicar no menu Suporte > Acompanhar ticket você será redirecionado(a) a uma nova página onde poderá realizar login.
OBSERVAÇÃO
Este login fica disponível após qualquer solicitação enviada ao suporte, seja via chat ou pelo e-mail contato@proesc.com. Portanto, para acessar a Central de Ajuda Proesc, é preciso que você utilize o mesmo endereço de e-mail que já utilizou para entrar em contato conosco.
Caso seja seu primeiro acesso, você pode utilizar a opção "Esqueceu a senha?" e enviar um e-mail de redefinição para a sua caixa de entrada. Para isso, na tela do print abaixo informe o endereço de e-mail que já utilizou previamente.
Após finalizar o procedimento de redefinição de senha você terá acesso imediato à nossa interface de Central de Ajuda, onde poderá visualizar artigos, escrever publicações na Comunidade e muito mais!
Tudo pronto! Agora você já sabe como acessar a Central de Ajuda para ampliar sua interação com o Proesc!
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Até a próxima 🚀💚
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