Como criar um Plano de Pagamento
DISPONÍVEL PARA: perfil de Configuração
1. Criando o plano de pagamento
- Acesse app.proesc.com e clique em Configurações.
- Clique em Financeiro.
- Selecione Planos de Pagamento.
- Clique em Novo para criar um novo plano.
2. Preenchendo os campos
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No campo Descrição, informe o nome do plano.
Dica: Use uma descrição que identifique o plano com clareza. Exemplo: 1º ANO – ENSINO FUNDAMENTAL 2026 – MENSALIDADE + MATERIAL. - Selecione o Exercício, Curso, Unidade e Etapa para os quais o plano ficará disponível na rematrícula. É possível selecionar múltiplas etapas no mesmo plano.
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No campo Serviços, selecione quais serviços serão incluídos no plano. Ao usar o plano na rematrícula, os débitos desses serviços serão gerados automaticamente.
Atenção: pelo menos um dos serviços selecionados precisa estar configurado para ativar a matrícula. - No campo Data de Início, informe a partir de quando o plano poderá ser utilizado. Ative a opção Ativo? para que ele fique disponível no sistema.
- Clique em Salvar.
3. Usando o plano de pagamento
O plano criado pode ser aplicado em dois contextos:
- Matrícula/Rematrícula manual: acesse Matrículas > Rematrículas ou Matrículas > Lista de Matrículas e selecione o plano para gerar os débitos automaticamente.
- Matrícula online: ao enturmar o aluno, selecione o plano de pagamento correspondente.
- Só será gerado o primeiro boleto que ativa a matrícula após o pagamento, e os demais boletos são gerados SOMENTE após o pagamento do primeiro boleto;
- Todos os boletos são gerados para todos os serviços incluídos no plano no momento da criação do débito;
FAQ
Se eu alterar a matriz depois que as turmas já foram criadas, os débitos existentes são atualizados?
Não. Alterações no plano não afetam débitos já gerados. Para novos alunos ou rematrículas futuras, o plano atualizado será aplicado normalmente.
Posso usar o mesmo plano de pagamento para etapas diferentes?
Sim. Na criação do plano, é possível selecionar múltiplas etapas no mesmo campo.
O plano de pagamento precisa estar ativo para ser usado na rematrícula?
Sim. Certifique-se de que a opção Ativo? está marcada e que a Data de Início já foi atingida.
Por que um serviço do plano não gerou boleto na matrícula?
Se a data de vencimento da 1ª parcela do serviço estiver retroativa (no passado), o sistema não gera o boleto automaticamente. Nesse caso, edite o serviço e ajuste a data de vencimento. O aviso aparece diretamente no painel "Como os boletos são gerados" do plano.
Qual a diferença entre boleto Automático e Manual para um serviço do plano?
Em unidades com gateway de pagamento, cada serviço pode ser configurado como Automático (o boleto da parcela seguinte é gerado assim que a parcela ativadora é paga) ou Manual (o financeiro gera os boletos seguintes quando quiser, ex.: mensalmente). Essa configuração fica na tela do serviço — veja como em Como criar um serviço financeiro.
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