Use este artigo para entender como funcionam os lembretes e cobranças automáticas enviados por e-mail para responsáveis financeiros no Proesc.
DISPONÍVEL PARA: perfil de Financeiro
Antes de começar: esta funcionalidade é exclusiva para instituições que utilizam o modo de recebimento Remessa e Retorno com o módulo contratado. Para ativar, entre em contato com o suporte ou acesse a página de módulos extras.
Atenção: lembretes e cobranças via SMS não estão disponíveis para Remessa e Retorno — apenas para integrações com IUGU.
Lembretes automáticos
O sistema envia lembretes por e-mail informando o responsável financeiro sobre faturas próximas do vencimento.
Datas de envio dos lembretes:
- 5 dias antes do vencimento
- 3 dias antes do vencimento
- 1 dia antes do vencimento
- No dia do vencimento
Cobranças automáticas
Após o vencimento, o sistema envia cobranças automáticas por e-mail com informações para pagamento do boleto.
Datas de envio das cobranças:
- 4 dias após o vencimento
- 6 dias após o vencimento
- 9 dias após o vencimento
- 10 dias após o vencimento
- 12 dias após o vencimento
- 25 dias após o vencimento
Pronto! Agora você sabe como funcionam os envios automáticos de lembretes e cobranças via e-mail no Proesc.
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