Olá, tudo bem? Esperamos que sim!
Nesse artigo, você irá aprender como cancelar boletos dentro do sistema Proesc :)
Observação: esse ambiente fica localizado no menu lateral FINANCEIRO, portanto, certifique-se de ter permissões financeiras em seu usuário.
Acesse o menu Financeiro > submenu Boletos
Dica do suporte: Caso você não tenha acesso ao menu de Financeiro > Boletos, significa que esse menu não está ativado para a sua instituição. Para ativar esse ambiente, basta você solicitar ao suporte através do e-mail contato@proesc.com ou pelo chat de atendimento
Ao acessar o submenu Boletos, utilize o filtro de Exercício, Turma e Vencimento conforme necessário para localizar os boletos que deseja cancelar. Além disso, também é possível filtrar as parcelas com boletos gerados ou não e o tipo de débito:
Em seguida, ao identificar o aluno e parcela com o boleto gerado que você precisa cancelar, clique na opção
Por fim, confirme o cancelamento do boleto clicando na opção "Sim"
Você pode realizar esse procedimento para todos os boletos que precisar cancelar no sistema!
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Até a próxima 🚀💚
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